Le prix d'un logiciel de caisse pour restaurant varie fortement d'un éditeur à l'autre — et
surtout, le prix affiché ne reflète pas toujours le coût réel. Voici ce qui fait varier la
facture, et les questions à poser avant de vous engager.
Ce qui fait varier le prix
- Le nombre de postes et de terminaux — caisse, bornes, écrans cuisine,
écrans d'affichage sont parfois facturés séparément selon les éditeurs.
- Les modules inclus — la caisse de base ne suffit généralement pas :
borne de commande, écran cuisine, livraison, commande en ligne, CRM/fidélité ou comptabilité
NF525 sont souvent des options payantes en plus.
- Cloud ou auto-hébergé — une solution 100 % cloud dépend d'internet pour
encaisser ; une solution auto-hébergée continue de fonctionner même en cas de
coupure, mais implique un serveur local dans l'établissement. Dalopi propose les deux :
hébergé sur vos tablettes, ou avec un serveur au restaurant (offre Classique).
- Les commissions sur les ventes — certaines plateformes de commande en
ligne prélèvent un pourcentage sur chaque vente en plus de l'abonnement : un coût variable
qui peut dépasser largement l'abonnement fixe sur un établissement à fort volume.
- Le support et les mises à jour — à vérifier s'ils sont inclus ou
facturés en supplément après la première année.
Ordre de grandeur du marché
Sur le marché français de la restauration, un abonnement logiciel de caisse se situe
généralement entre 40 € et 150 € par mois selon les modules inclus, hors matériel (écran
tactile, imprimante, tiroir-caisse) et hors éventuelles commissions sur les ventes en ligne.
Le matériel peut être acheté séparément ou loué selon les éditeurs.
Les tarifs Dalopi
Dalopi fonctionne sur un abonnement fixe, sans commission sur vos ventes :
- Tablettes Essentiel — 79 € HT/mois : caisse enregistreuse et écran cuisine
sur vos tablettes Android, hébergé par nous.
- Tablettes Complet — 149 € HT/mois : ajoute la borne de commande, la
commande en ligne, la livraison, la fidélité, les stocks et la comptabilité.
- Classique — 199 € HT/mois : tout Dalopi sur un serveur installé dans votre
restaurant, qui continue sans Internet, une borne comprise.
- Entreprise — à partir de 299 € HT/mois, sur devis : plusieurs restaurants,
API REST, demandes spéciales.
Dans toutes les offres, le SAV est joignable 24 h/24, 7 j/7, par téléphone ou à
distance : il corrige tout problème du logiciel et fait la configuration que vous souhaitez.
Le détail complet des offres, avec l'équivalent annuel (environ deux mois offerts), est sur la
page Tarifs Dalopi.
Les questions à poser avant de signer
- Y a-t-il une commission sur mes ventes en ligne, en plus de l'abonnement ?
- Le logiciel fonctionne-t-il encore si internet tombe pendant le service ?
- La conformité NF525 / ISCA est-elle incluse, ou facturée en supplément ?
- Puis-je installer le logiciel sur mon matériel existant, ou dois-je racheter du
matériel propriétaire ?
- Que se passe-t-il pour mes données si je résilie : puis-je les récupérer ?