SAV 24 h/24, 7 j/7 — un problème avec le logiciel ? Par téléphone ou à distance : 06 52 97 22 53

Commande en ligne

Votre propre site de commande, sans commission : assistant visuel, créneaux, livraison par zones, CB, Apple Pay et Google Pay, crédit fidélité.

Offres Complet et Classique

Présentation

Le site de commande est branché sur la même carte, la même cuisine et les mêmes clients que la caisse et la borne. Le client compose son kebab avec un assistant qui le construit visuellement étape par étape, choisit comptoir ou livraison et son créneau, puis paie par carte, Apple Pay ou Google Pay. Connecté, il voit son crédit fidélité, le déduit en une case, et gagne du crédit sur ses commandes. Le panier se consulte sans compte : le compte n'est demandé qu'au moment de payer, et les frais sont annoncés dès le panier, sans frais de service. Pas de mot de passe à retenir : le client reçoit un code à 6 chiffres par e-mail pour se connecter. Si le panier contient de l'alcool, le client coche « J'ai 18 ans ou plus » avant de payer, et une pièce d'identité lui est demandée à la remise. Sur Android, un bandeau en haut du site et un lien en bas proposent l'appli Dalopi, qui s'ouvre directement sur votre restaurant. Aucune commission de plateforme : la commande arrive directement en cuisine.

Points clés

Adapté à tous les écrans : sur téléphone, l'écran pensé pour le pouce ; sur tablette, une page élargie, trois catégories par ligne ; sur ordinateur, liens en haut, carte sur trois colonnes (catégories, produits, panier toujours visible), panier et paiement sur deux colonnes
Sur ordinateur, un accueil sur deux zones : votre restaurant et « Commandez maintenant » à gauche, vos horaires à droite, puis offres, avis et atouts ; connexion et inscription avec votre restaurant à côté du formulaire
Assistant visuel : le kebab se construit sous les yeux du client, avec retour haptique sur mobile
Accueil orienté commande : « Commandez maintenant », « Comme d'habitude ? Recommander », favoris « Mes kebabs »
Comptoir ou livraison, dès que possible ou sur créneau, commande possible pendant la fermeture
Fermeture exceptionnelle depuis la caisse : motif affiché, précommande seulement pour après la réouverture
Paiement Stripe intégré : carte, Apple Pay, Google Pay, 3D Secure
Jamais de double débit : un paiement fait sans commande (page rechargée, réseau coupé) est proposé de nouveau au client, sinon remboursé automatiquement
Alcool dans le panier, boisson d'un menu comprise : case « J'ai 18 ans ou plus » obligatoire pour payer, pièce d'identité exigée à la remise (l'écran du livreur le rappelle) ; aucune mise en avant de l'alcool
Crédit fidélité affiché, utilisable en une case, crédit à gagner annoncé avant de payer
Panier visible sans compte : le compte n'est demandé qu'au paiement, le panier est gardé, un nouveau client est connecté dès son inscription
Connexion sans mot de passe : e-mail ou téléphone, puis un code à 6 chiffres reçu par e-mail ; le mot de passe et Google restent possibles
Frais annoncés dès le panier (retrait gratuit, livraison « à partir de », minimum) et pas de frais de service
Livraison par zones, frais détaillés, minimum de commande par zone
Statistiques › Paiement en ligne : où les clients s'arrêtent au moment de payer (suivi anonyme)
Comptes PRO : commande sur compte, sans carte
Barre panier avec le récapitulatif visuel des articles composés
Pages tarifs, horaires et avis clients optimisées pour Google
Articles du site (conseils, histoire du restaurant, recettes) écrits par le gérant dans Réglages, ajoutés au plan du site pour Google, prix tenus à jour automatiquement
Espace client : commandes, suivi en direct, duplicata PDF, export et suppression des données (RGPD)
Installable comme une application, avec notifications push
Sur Android, bandeau « Commandez dans l'appli » en haut du site (avec le bonus appli s'il est réglé) et lien en bas : installée depuis là, l'appli s'ouvre sur votre restaurant ; jamais pendant une commande ; à retirer dans Réglages › Identité si vous préférez

Comment ça marche

Le site est servi par le même serveur que la caisse. Au paiement, Dalopi crée un paiement Stripe au bon montant ; le client valide dans le formulaire sécurisé intégré à la page. Le serveur contrôle ensuite le paiement : bon montant, jamais déjà utilisé, bien émis pour ce client. Quand le panier contient un article classé « boisson alcoolisée » (sa catégorie de TVA), la page demande la case « 18 ans ou plus » et le serveur la vérifie ; le client est prévenu qu'une pièce d'identité lui sera demandée à la remise. Si la commande est refusée au dernier moment (créneau fermé, zone modifiée, case « 18 ans » manquante), le paiement est remboursé automatiquement. La commande est enregistrée, son ticket cuisine créé, et le client suit sa préparation en direct.

Intéressé par cette fonctionnalité ?

Disponible — Offres Complet et Classique.

Voir les tarifs Demander une démo

Voir cette fonctionnalité dans la documentation, avec les vrais écrans