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Terminal de paiement intégré (Qonto, Concert V2)

Le montant part tout seul sur le TPE, en caisse comme à la borne : pas de ressaisie, pas d'écart, et aucun ticket scellé tant que la carte n'est pas acceptée.

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Présentation

Grâce à notre intégration des terminaux Qonto, Dalopi pilote lui-même le paiement par carte. En caisse, un appui sur « Carte » envoie le montant exact au terminal ; à la borne, le client paie seul sur le terminal de la borne. La caisse attend la réponse avec un écran d'attente, puis encaisse la vente automatiquement. En cas de refus, rien n'est perdu : le panier est conservé, ou la commande reste à encaisser, et aucun ticket fiscal n'a été émis. À la borne, Dalopi pilote aussi les terminaux de votre prestataire monétique réglés en Concert V2 sur IP (par exemple sur la plateforme Nepting) : chaque borne paie sur son propre terminal, déclaré dans Réglages › Bornes et TPE.

Points clés

Montant transmis automatiquement au terminal, sans ressaisie
Bornes : terminaux Concert V2 sur IP, un terminal par borne, réglé depuis le tableau de bord
Paiement carte ouvert borne par borne, dès que son terminal est renseigné
« Vérifier le TPE » depuis le tableau de bord, sans demander de paiement
Un terminal pour la caisse et un terminal distinct pour la borne
Paiement autonome à la borne, sans caissier
Refus en caisse : vente annulée, panier conservé pour réessayer ou payer autrement
Commande « payer au comptoir » : encaissement carte au retrait, réessayable en cas de refus
Ticket cuisine créé seulement après l'accord du terminal
Aucun ticket NF525 scellé avant l'accord : pas de ticket à annuler
Écran d'attente pendant le paiement (jusqu'à environ 90 secondes)
Connexion au compte Qonto depuis le back-office
Rapprochement automatique du paiement avec la vente et la session de caisse

Comment ça marche

Dalopi dialogue avec l'API Qonto Terminals. À l'encaissement, il crée la demande de paiement sur le terminal du poste, avec la référence de la commande, puis attend la réponse. Accordé : le ticket est scellé dans la session de caisse et la commande part en cuisine. Refusé ou expiré : rien n'est scellé. L'appel se fait hors de toute transaction de base de données, pour ne rien bloquer pendant l'attente. Avec un terminal Concert V2, le serveur du restaurant envoie le montant au terminal de la borne sur le réseau local et lit sa réponse à la fin du paiement ; les données de la carte ne sont pas gardées.

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